Timestamp Group agrega várias empresas portuguesas de referência em soluções e serviços de TI, orientadas pelos conceitos de excelência e partilha de conhecimento. Valorizamos a liderança tecnológica, suportada pela qualidade das nossas soluções e pela formação contínua e certificações.

Descrição da Função e Responsabilidades:

Esta posição de Salesforce Junior integrará a equipa de Delivery, apoiando a implementação e manutenção de soluções Salesforce para uso interno e de clientes. A pessoa selecionada deverá colaborar com Product Owners, consultores seniores e equipas técnicas para garantir uma entrega de qualidade.

• Participar na análise de requisitos funcionais recolhidos junto de stakeholders e transformar necessidades de negócio em especificações para a plataforma Salesforce.

• Configurar objetos, campos, layouts, regras de validação, fluxos (Flow) e processos declarativos na plataforma.

• Desenvolver e executar testes funcionais e escrever casos de teste para validar alterações e novas funcionalidades.

• Colaborar na criação de mock-ups e documentação funcional para suportar o desenvolvimento e a adoção pelas equipas.

• Apoiar integrações simples com sistemas externos e colaborar com a equipa técnica para soluções mais complexas.

• Preparar guias de utilizador e materiais de formação básicos para os utilizadores finais.

• Assegurar suporte operacional e resolução de incidentes de 1.º nível relacionados com as soluções Salesforce.

• Contribuir proactivamente para a melhoria contínua de processos e práticas internas.

Experiência:

• 1-3 anos de experiência em Salesforce ou plataformas CRM similares.

Competências Técnicas:

• Conhecimentos práticos em administração Salesforce (objetos, campos, layouts, perfis e permissões).

• Experiência com Salesforce Flow, Process Builder e fórmulas.

• Familiaridade com reporte e dashboards em Salesforce.

• Noções de integração (APIs, Web Services) e entendimento básico de JavaScript será valorizado.

• Competência no uso de ferramentas Microsoft (Word, Excel, PowerPoint) e Jira.

• Experiência com ferramentas de design de mock-ups (Figma ou similar) é uma mais-valia.

Competências Comportamentais:

• Capacidade de análise e resolução de problemas.

• Pensamento crítico e atenção ao detalhe.

• Capacidade de transitar entre visões macro e micro do negócio.

• Comunicação assertiva e foco na entrega.

• Boas competências interpessoais e facilidade em relacionar-se com diferentes stakeholders.

• Proatividade, dinamismo e orientação para resultados.

Competências Linguísticas:

• Português fluente (C1).

• Inglês intermédio (B2).

• Conhecimentos de outras línguas serão valorizados.

Benefícios para os Colaboradores:

• Seguro de saúde
• Flexibilidade na rotina organizacional
• Formação e certificações
• Programa de Apoio ao Colaborador (em 5 áreas, incluindo psicologia)
• Ofertas de aniversário e antiguidade
• Happy Hour mensal
• Portal de benefícios com ofertas atrativas