Técnico/a de Field Support
O Grupo Timestamp agrega diversas empresas portuguesas líderes em soluções e serviços de TI em torno dos conceitos de excelência e partilha de conhecimento. Apostamos na liderança tecnológica, assente na qualidade do nosso serviço e soluções tecnológicas, suportadas na formação e certificação contínuas.
Procuramos um(a) Técnico/a de Field Support para reforçar a equipa de suporte ao utilizador. O/a profissional será responsável por prestar assistência técnica no local, garantindo a resolução eficiente de incidentes relacionados com microinformática, software e equipamentos utilizados pelos utilizadores finais.
Responsabilidades
Atendimento e suporte presencial a utilizadores finais.
Diagnóstico e resolução de problemas em PCs, sistemas Windows e Microsoft 365.
Instalação, configuração e manutenção de software e hardware.
Acompanhamento de pedidos de suporte e registo de intervenções.
Garantir um serviço de qualidade e uma boa experiência ao utilizador.
Deslocações a diferentes locais sempre que necessário.
Requisitos
Ensino Secundário (12.º ano), preferencialmente em Tecnologias de Informação.
1 ano de experiência em funções de atendimento e suporte ao utilizador.
Conhecimentos de Microinformática (PCs, Windows, Microsoft 365).
Certificações em Office, Windows ou Microsoft 365 (valorizadas).
Boa capacidade de comunicação e atendimento.
Fluente em Português (Inglês valorizado).
Carta de condução.
Beneficios para os colaboradores:
Seguro de saúde
Flexibilidade na rotina organizacional
Formação e certificações
Programa de Apoio ao Colaborador (em 5 áreas, incluindo psicologia)
Ofertas de Aniversário e Antiguidade
Happy Hour mensal
Portal de Benefícios com ofertas atrativas
- Departamento
- AMS - Advanced Managed Services
- Localizações
- Lisboa
- Estado remoto
- Híbrido
- Tipo de Contrato
- Contrato de Trabalho Sem Termo
Sobre a Timestamp
O Grupo Timestamp integra várias empresas de capitais portugueses, em torno dos conceitos de excelência e partilha de conhecimento.
Apostamos na liderança tecnológica, fundamentada na qualidade, na certificação e na formação contínuas, também presentes no desenvolvimento e prestação de serviços dos serviços inovadores que disponibilizamos nos mercados nacional e internacional.
Apoiamos a nossa atividade numa rede de competências formada a partir das nossas equipas e de um conjunto de parcerias com outras empresas nacionais e internacionais. O nosso objetivo é gerar um núcleo alargado de valências altamente especializadas, através das quais respondemos, com qualidade e rigor, aos desafios colocados por cada projecto e por cada organização com quem colaboramos.
Já trabalha na Timestamp?
Vamos recrutar juntos o(a) seu(sua) próximo(a) colega.